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下列哪些属于平衡计分卡中学习与成长维度的指标?

A.员工培训支出
B.客户满意度
C.知识资产投资
D.生产效率

优质解答

答案

AC

解析

学习与成长维度关注员工能力、知识管理及组织学习,员工培训支出和知识资产投资属于该维度,而客户满意度属于客户维度,生产效率属于内部流程维度。

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科目:高级会计实务题型:多选题难度:中等来源:AI生成