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以下哪项属于价值链中的客户服务活动?
A.
产品设计
B.
售后服务
C.
采购管理
D.
内部行政
优质解答
答案
B
解析
客户服务活动包括售前、售中和售后服务,而产品设计属于内部活动,采购管理与内部行政属于支持活动。
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科目:财务成本管理
题型:单选题
难度:中等
来源:AI生成
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